在实际项目管理中,成本管理往往涉及较多的财务知识。在PMI看来,这属于“基础管理知识”(意思是虽然《PMBOK指南》上没有,但是考试中可能会涉及)。这些财务概念主要是:直接成本:是可以在项目中直接找到出处的成本;例如:1个全职工作在项目中的员工的工资。间接成本:是需要和别的项目共同分担的成本;例如:总部的管理费、公司大楼的水电费。固定成本:不随项目工作量的变化而变的成本,例如:机构筹建费用,办公室租赁费用等。可变成本:随着数量的改变而变化的成本,例如:材料费;沉没成本:顾名思义是已经沉淀下来的,指以往发生的,但与当前决策无关的费用。实际工作或生活中,我们要减少沉没成本对决策的影响。机会成本:是指为了投资一个项目而放弃投资另一个项目的收益。生命周期成本:项目投资方要获得项目产品或资产的终身所有权所需的总体费用。经常会包括:研究和开发成本、实施/生产成本、够早成本、运行和支持成本、淘汰或处理成本。范围管理是项目管理中较重要的活动,所有项目工作是以它为基础开展的。西安项目组合管理
项目质量管理涉及到3个过程,读者要重点掌握和区分三个质量管理过程的工作内容。概述如下:规划质量管理,属于规划过程组。用于识别项目或可交付成果的质量要求或标准,所以可以理解为是制定标准的。同时,本过程还要制定质量管理计划指导质量管理活动达到项目质量标准。本过程关注于标准的制定。管理质量,属于执行过程组。定义了质量管理计划和项目的质量标准之后,需要按照计划和标准来执行项目工作,并对过程进行分析和改进,以确保满足项目质量。本过程关注于过程分析和改进。控制质量,属于监控过程组。对项目执行的结果进行质量检查,确定项目质量是否满足质量标准,以确保项目输出是完整的、正确的、符合客户期望值的。本过程关注于对结果的检查。郑州PMP远程培训在实际项目管理中,成本管理往往涉及较多的财务知识。
项目进度管理过程之间具有一定的逻辑性,并跟其他很多管理过程有很大的关联性。具体的管理过程涉及以下5个管理过程。概述如下——规划进度管理,属于规划过程组。制定指导进度管理过程的进度管理计划。定义活动,属于规划过程组。将WBS中的工作包分解成为了实现工作包而进行的活动,有的时候也叫任务。排列活动顺序,属于规划过程组。理顺活动之间的逻辑关系,确定先做什么后做什么,哪些活动可以同时做。估算活动持续时间,属于规划过程组。根据分配的资源类型和数量,并考虑风险和制约因素,估算完成单个活动需要多长时间。制定进度计划,属于规划过程组。综合分析定义活动的输出、排列活动顺序的输出、估算活动持续时间的输出,并结合资源分配,考虑相关风险和制约因素,制定项目的进度计划和进度基准。控制进度,属于监控过程组。根据项目的进度进展情况,管理进度基准的变更。
在项目成本估算中,项目经理会对每一个活动和工作包进行估算,而在制定预算中,需要将估算的成本进行自下而上汇总,得到项目总的预算。而成本基准属于成本预算里的一部分,项目经理也需要对其进行控制。活动估算进行汇总后得到成每个工作包的估算成本,将工作包进行汇总后得到控制账户的估算成本,控制账户进行汇总后得到项目估算成本,项目经理还需要对已知未知风险预留一部分资金,这部分资金就是应急储备,项目的估算成本加上应急储备就得到了成本基准。管理层也需要预留一部分资金应对未知未知风险,这部分资金叫做管理储备。项目总预算就是成本基准加上管理储备。项目管理的范围,进度,成本,质量四个要素构成项目管理的铁三角。
为了确保项目预算有资金保证,项目经理还需要通过资金限制平衡来平衡资金支出的变化。如果按现有的进度计划,项目各个阶段(月、周)资金支出“变化”较大,从企业整体角度看,会对企业维持稳定的现金流形成不利影响——如果流动资金留少了,很可能造成项目资金链紧张甚至断裂;如果留多了,又会降低企业利润率(未投入价值生产的资金无法产生利润)。所以高层管理者往往会要求项目经理平衡各时间段的资金支出,这也是一种“削峰填谷”的工作。有的时候为了平衡资金支出的水平,可以在项目进度计划中增加强制的日期来限制资金的支出。敏捷项目管理将项目过程分为几次发布,每次发布产出增量可交付成果给客户。西安项目组合管理
项目整合管理是项目管理的主要领域,没有整合就谈不上项目的成功,项目经理较重要的角色就是整合。西安项目组合管理
项目整合管理是项目管理的主要领域,没有整合就谈不上项目的成功,项目经理较重要的角色就是整合。什么是整合?整合追求的是1+1=2吗?不是。整合追求的是1+1>2。有时候我们形容一个人长得好看,经常会说,这个人五官端正。什么是五官端正?不是五官都特别大或者都特别小;也不是五官中其中一个特别大其他的特别小等;而是五官要相互般配。项目整合追求的就是项目的“五官端正”,项目经理要在项目的不同相关方需求、不同的技术、各个管理过程、各个知识领域等相关要素之间进行协调,确保项目的“五官端正”,即要确保项目的整体是较优的。读者在学习项目管理过程中,一定要具备“既见树又见林”“既知其然,由之所以然”“既有静止又有变化”的系统化思维,要深刻理解项目的整合管理。西安项目组合管理